{"id":3733,"date":"2018-12-18T10:40:37","date_gmt":"2018-12-18T09:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/?post_type=ht_kb&p=3733"},"modified":"2022-12-02T12:51:53","modified_gmt":"2022-12-02T11:51:53","slug":"migration-doffre-mutualisee","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/es\/knowledge-base\/migration-doffre-mutualisee\/","title":{"rendered":"Migraci\u00f3n de la oferta mutualizada"},"content":{"rendered":"

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\r\n \t\t\tNota<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

\r\n \t\t\t\t\tEsta gu\u00eda est\u00e1 dedicada \u00fanicamente a nuestros suscriptores que tienen una oferta de alojamiento compartido antigua y donde la actualizaci\u00f3n no funciona autom\u00e1ticamente.<\/span><\/strong> \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t<\/p>\n

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\r\n \t\t\tNota<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

\r\n \t\t\t\t\tNuestro equipo de asistencia es el \u00fanico que puede indicarle si debe o no seguir este procedimiento. \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t<\/p>\n

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\r\n \t\t\tCuando se utiliza el CMS<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

\r\n \t\t\t\t\tSi su sitio a migrar est\u00e1 creado con un CMS (WORDPRESS DRUPAL JOOMLA PRESTASHOP MAGENTO u otro), puede encontrarse con enlaces rotos cuando se realice el cambio. Piensa en involucrar a tu webmaster para evitar este caso. \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t<\/p>\n

Tenga en cuenta el siguiente orden de los pasos:<\/p>\n

Recuperaci\u00f3n de datos FTP<\/h2>\n

El primer paso es ir a la interfaz de su cliente Magia en l\u00ednea<\/a> o Nuxit<\/a>.<\/p>\n

Una vez iniciada la sesi\u00f3n, siga el men\u00fa Alojamiento<\/strong>.<\/p>\n

\"Men\u00fa<\/a><\/pre>\n
A continuaci\u00f3n, vaya a GESTI\u00d3N WEB<\/strong> del alojamiento en cuesti\u00f3n.<\/strong><\/p>\n
\"Gesti\u00f3n<\/a><\/pre>\n
La ficha\u00a0INFORMACI\u00d3N T\u00c9CNICA<\/strong> proporciona los par\u00e1metros FTP. Los datos que se muestran dependen del tipo de oferta.<\/p>\n
La contrase\u00f1a no se muestra en la interfaz por razones de seguridad. Est\u00e1 presente en el correo electr\u00f3nico enviado en el momento de la creaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n. Para cambiar la contrase\u00f1a en caso de p\u00e9rdida, siga lo siguiente este procedimiento<\/a>.<\/p>\n
\"Informaci\u00f3n<\/a><\/pre>\n
Recuperaci\u00f3n de la base de datos<\/h2>\n
Volver a su espacio cliente > men\u00fa Alojamiento<\/strong> > Haga clic en GESTI\u00d3N WEB<\/strong>\u00a0o GESTI\u00d3N DE BASES DE DATOS<\/strong>.<\/p>\n
\"\"<\/a><\/pre>\n
Vaya a la base de datos en cuesti\u00f3n y haga clic en el icono para acceder a phpMyAdmin.<\/p>\n
\"\"<\/a><\/pre>\n
La interfaz le pide que introduzca la contrase\u00f1a de la base de datos. El nombre de usuario se inserta autom\u00e1ticamente.<\/p>\n
\"\"<\/a><\/pre>\n
Pulse el bot\u00f3n Entrar en el sistema<\/strong> para abrir el espacio PhpMyAdmin.<\/p>\n
\"\"<\/a><\/pre>\n
    \t\t
\r\n    \t\t\t    \t\t\t    \t\t\t\t
\r\n    \t\t\t\t\tEl cambio de la contrase\u00f1a de la base de datos debe ir seguido de un cambio de los ajustes de conexi\u00f3n de la base de datos en su archivo de configuraci\u00f3n para cada sitio que pertenezca a la suscripci\u00f3n.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/p>\n
Recuperaci\u00f3n de datos de correo<\/h2>\n
En este paso, debe utilizar un programa de correo electr\u00f3nico de su elecci\u00f3n (Outlook, Thunderbird, Mac Mail, etc.) para guardar los datos de su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Consulte la ayuda oficial de la aplicaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que est\u00e9 utilizando para evitar perder los datos. No es posible crear una copia de seguridad a trav\u00e9s del webmail. El abonado tiene que ocuparse de este paso, ya que no ofrecemos ninguna ayuda al respecto.<\/p>\n
    \t\t
\r\n    \t\t\t    \t\t\t    \t\t\t\t
\r\n    \t\t\t\t\tLa recuperaci\u00f3n de los datos web, de la base de datos y de los datos de correo debe hacerse para CADA uno de los alojamientos que se quiera trasladar a la nueva suscripci\u00f3n.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/p>\n
Pedir el nuevo abono<\/h2>\n
En su \u00e1rea de cliente, siga el men\u00fa del Mercado para pedir un nuevo alojamiento. En caso de duda, no dude en ponerse en contacto con su representante de ventas en el 0805297171 para obtener la informaci\u00f3n correcta, especialmente en lo que respecta al precio.<\/p>\n
    \t\t
\r\n    \t\t\tImportante <\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t
\r\n    \t\t\t\t\tCUANDO SOLICITE UNA NUEVA SUSCRIPCI\u00d3N, DEBER\u00c1 PAGAR EL IMPORTE TOTAL DE LA MISMA.
\nUNA VEZ FINALIZADA LA MIGRACI\u00d3N Y ELIMINADO EL ANTIGUO ALOJAMIENTO, NUESTRO DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD ABONAR\u00c1 UN SALDO A SU CUENTA DE CLIENTE.
\nPUEDE UTILIZAR ESTE CR\u00c9DITO PARA RENOVAR O COMPRAR OTROS PRODUCTOS DEL PANEL.
\nNO ES POSIBLE PAGAR LA DIFERENCIA EN EL PEDIDO ENTRE EL TIEMPO RESTANTE EN EL ANTIGUO Y EL NUEVO ALOJAMIENTO.<\/span><\/strong>    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/p>\n
Intervenci\u00f3n de apoyo t\u00e9cnico<\/h2>\n
Una vez que haya recuperado los datos de su sitio web, tendr\u00e1 que crear un billete<\/a> para pedir a nuestro soporte t\u00e9cnico que elimine el antiguo alojamiento. La solicitud en el ticket debe ser escrita usando la siguiente sintaxis:<\/p>\n
    \t\t
\r\n    \t\t\tSOLICITUD POR TICKET<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t
\r\n    \t\t\t\t\tHola,<\/p>\n
Confirmo que he recuperado todos los datos de mi sitio web que ahora est\u00e1n almacenados en mi ordenador local: Datos web, Datos de correo y Base de datos.<\/p>\n
Por favor, transfiera el dominio MONDOMAINE<\/em> a la nueva suscripci\u00f3n NUEVO ALOJAMIENTO<\/em>.<\/p>\n
Puede eliminar todos los datos de la suscripci\u00f3n MONDOMAINE<\/em>. Entonces los transferir\u00e9 a la nueva suscripci\u00f3n titulada NUEVO ALOJAMIENTO<\/em>.<\/p>\n
Sinceramente    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/p>\n
Aplicaci\u00f3n del nuevo abono<\/h2>\n
Nuestro departamento t\u00e9cnico realizar\u00e1 los cambios necesarios para llevar a cabo el cambio que usted ha solicitado.<\/p>\n
Por lo tanto, tendr\u00e1 un alojamiento m\u00e1s que aparecer\u00e1 en el men\u00fa de su \u00e1rea de clientes.<\/p>\n
El servicio t\u00e9cnico eliminar\u00e1 el antiguo alojamiento que ya no es necesario y se quedar\u00e1 s\u00f3lo con el nuevo paquete.<\/p>\n
Importante<\/h2>\n
Todo lo que tienes que hacer es FTP a la nueva suscripci\u00f3n y poner el contenido de cada sitio.<\/p>\n
Tambi\u00e9n tendr\u00e1 que volver a crear las bases de datos con el mismo nombre de usuario y contrase\u00f1a, y luego importar las copias de seguridad de cada base de datos. Aqu\u00ed hay un art\u00edculo sobre gesti\u00f3n de bases de datos<\/a>.<\/p>\n
Recuerde actualizar el archivo de configuraci\u00f3n con el nuevo nombre del servidor sql y los par\u00e1metros de conexi\u00f3n: nombre de la base de datos, nombre del usuario de la base de datos, contrase\u00f1a.<\/p>\n
En cuanto al servicio de correo, tenga en cuenta que s\u00f3lo se activar\u00e1 si realiza la solicitud mediante un billete.<\/p>\n
Una vez hecho esto, s\u00f3lo tienes que volver a crear las direcciones de correo electr\u00f3nico si es necesario, configurarlas en un programa de correo electr\u00f3nico y luego importar el archivo de copia de seguridad en \u00e9l. Este paso tambi\u00e9n es responsabilidad del abonado y queda fuera del \u00e1mbito de la asistencia t\u00e9cnica est\u00e1ndar.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Por favor, siga el orden de los siguientes pasos: Recuperaci\u00f3n de datos FTP Primero ve a tu interfaz de cliente de Magic Online o Nuxit. Una vez iniciada la sesi\u00f3n, vaya al men\u00fa Hostings. A continuaci\u00f3n, vaya a GESTI\u00d3N WEB del alojamiento en cuesti\u00f3n. La pesta\u00f1a INFORMACI\u00d3N T\u00c9CNICA proporciona la configuraci\u00f3n del FTP. Los datos que se muestran dependen de...<\/p>","protected":false},"author":52,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[734,1246,733],"ht-kb-tag":[1275],"class_list":["post-3733","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-mutualise-standard","ht_kb_category-hebergements-cloud-evolution","ht_kb_category-performance","ht_kb_tag-changement-doffre-mutualisee"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3733","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/52"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3733"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3733\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11571,"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3733\/revisions\/11571"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3733"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3733"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3733"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}