\r\n \t\t\t\t\tCe guide est d\u00e9di\u00e9 uniquement \u00e0 nos abonn\u00e9s qui ont souscrits les anciens h\u00e9bergements mutualis\u00e9s Plesk (Offre Mail100, Mail1000, Mail10000, SMART, DISCOUNT, PRO et SECURISE). \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t<\/p>\n
Veuillez d’abord v\u00e9rifier les points suivants :<\/p>\n
- \n
- Un pack d’h\u00e9bergement d’adresse mail chez nous.<\/li>\n
- Au moins une adresse mail cr\u00e9\u00e9e.<\/li>\n
- Le bon mot de passe de l’adresse mail en question.<\/li>\n<\/ul>\n
Ce guide est utile dans le cas o\u00f9 vous utilisez un logiciel de messagerie qui garde une copie de vos mails sur le serveur.<\/p>\n
Ce guide ne concerne PAS la messagerie Exchange.<\/p>\n
Suppression par mail<\/h2>\n
Connectez-vous d’abord sur le webmail :\u00a0http:\/\/webmail.VOTREDOMAINE.TLD<\/strong>\/\u00a0\u00e0 l’aide de\u00a0votre adresse mail et mot de passe.<\/p>\n
\t\t
\r\n \t\t\t \t\t\t \t\t\t\t\r\n \t\t\t\t\tVeuillez remplacer VOTREDOMAINE.TLD\u00a0par le nom de votre nom de domaine. \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/horde-alleger-ma-boite-mail-saturee-1.jpg\")
<\/a><\/pre>\nUne fois dessus, cliquez sur le bouton\u00a0Courrier<\/strong>\u00a0ou\u00a0Mail<\/strong>\u00a0afin d’afficher la boite de r\u00e9ception (ne s\u00e9lectionnez pas l’un des trois propositions qui s’affichent lorsque vous passez le curseur dessus).<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/horde-alleger-ma-boite-mail-saturee-2.jpg\")
<\/a><\/pre>\nVous verrez vos mails (je sais ma boite est totalement vide, elle contient cinq messages. C’est juste pour vous montrez comment faire).<\/p>\n
S\u00e9lectionnez donc les messages \u00e0 supprimer.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/horde-alleger-ma-boite-mail-saturee-3.jpg\")
<\/a><\/pre>\nCliquez sur le bouton\u00a0Supprimer\u00a0<\/strong>qui s’affichera lorsque vous\u00a0s\u00e9lectionnez les e-mails.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/horde-alleger-ma-boite-mail-saturee-4.jpg\")
<\/a><\/pre>\nLes messages seront barr\u00e9s : ils sont toujours l\u00e0, et il est possible de les restaurer en cas d’erreur. Nous n’avons rien encore supprim\u00e9.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/horde-alleger-ma-boite-mail-saturee-5.jpg\")
<\/a><\/pre>\nA droite au fond vous avez le menu\u00a0Autre<\/strong>\u00a0qui vous permettra de\u00a0Vider la corbeille<\/strong>. L\u00e0, la suppression sera d\u00e9finitive et il n’est plus possible de revenir en arri\u00e8re.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/horde-alleger-ma-boite-mail-saturee-6.jpg\")
<\/a><\/pre>\nSuppression par page<\/h2>\n
Dans le cas o\u00f9 votre boite est vraiment trop pleine, et puisque vous n’avez\u00a0que 30 mails affich\u00e9s par page, vous pouvez changer ce chiffre.<\/p>\n
Allez sur l’ic\u00f4ne des param\u00e8tres puis\u00a0Preferences\u00a0<\/strong>\u00a0et ensuite\u00a0Courrier<\/strong>\u00a0ou\u00a0\u00a0mail<\/strong>.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/horde-alleger-ma-boite-mail-saturee-7.jpg\")
<\/a><\/pre>\nSuivez ensuite le lien\u00a0Dossier d’affichage<\/strong>\u00a0comme le montre l’image suivante.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/horde-alleger-ma-boite-mail-saturee-8.jpg\")
<\/a><\/pre>\nChangez la valeur du champ\u00a0Messages par page lors de l’affichage de la bo\u00eete. (Affichage basic seulement)<\/strong>. Mettez au maximum 200 \u00e0 la place de 30.<\/p>\n
Attention : comme indiqu\u00e9, cette option ne s’ex\u00e9cute que dans le mode basique. Nous allons donc nous d\u00e9connectez et reconnectez pour aller dans ce mode.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/horde-alleger-ma-boite-mail-saturee-9.jpg\")
<\/a><\/pre>\nVoila le mode basique. Il faut le s\u00e9lectionner avant d’acc\u00e9der \u00e0 l’adresse.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/horde-alleger-ma-boite-mail-saturee-10.jpg\")
<\/a><\/pre>\n\n
Votre boite mail affiche maintenant 200 mails par page.\u00a0Vous pouvez donc aller plus rapidement pour all\u00e9ger la boite et recevoir de nouveau des e-mails.<\/p>\n
Rappel sur la plateforme mutualis\u00e9e \u00a0:<\/p>\n
- \n
- La taille des adresses mails est de 1 Go par d\u00e9faut. Pour l\u2019augmenter il faut faire une demande par ticket.<\/li>\n
- Il n\u2019est pas possible,\u00a0pour des raisons de stabilit\u00e9, de d\u00e9passer 2 Go par adresse m\u00eame si le pack\u00a0mutualis\u00e9\u00a0<\/strong>que vous avez command\u00e9 vous fait b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un espace de stockage qui d\u00e9passe 50 Go.<\/li>\n
- Pour \u00e9viter ces limites, vous pouvez upgrader vers un serveur priv\u00e9 ou vers la plateforme Exchange.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Dans ce guide, nous allons voir comment\u00a0all\u00e9ger une adresse\u00a0mail satur\u00e9e. Veuillez d’abord v\u00e9rifier les points suivants : Un pack d’h\u00e9bergement d’adresse mail chez nous. Au moins une adresse mail cr\u00e9\u00e9e. Le bon mot de passe de l’adresse mail en question. Ce guide est utile dans le cas o\u00f9 vous utilisez…<\/p>\n","protected":false},"author":52,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[731,448],"ht-kb-tag":[691,709,870],"class_list":["post-3125","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-horde","ht_kb_category-anciennes-offres-mutualisees","ht_kb_tag-configuration-adresses-email","ht_kb_tag-horde","ht_kb_tag-supprimer-des-mails"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3125","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/52"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3125"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3125\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11636,"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3125\/revisions\/11636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3125"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/assistance.groupemagiconline.com\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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