Demander le ré-examen de mon site web

Dans ce guide, nous allons voir comment demander le ré-examen de votre site auprès de Google.

Question : Quand faut-il demander le ré-examen de mon site web auprès de Google ?

Réponse : C’est dans le cas où votre site affiche une page malveillante avec le message suivant :

Danger : Attention, logiciel malveillant !

Ceci veut dire qu’il y a un script malveillant installé sur votre espace FTP.

De notre coté, nous mettons tout en oeuvre afin pour fournir à nos clients une infrastructure ultra sécurisée et nous travaillons 24/7 pour mettre à jour et renforcer la sécurité de nos serveurs.

Toutefois, la sécurité de votre espace d’hébergement relève entièrement de votre responsabilité.

D’une façon générale, il faut savoir que le piratage d’un site web est souvent causé par :
– Un manque de mise à jour d’un CMS : WordPress, Joomla, Prestashop, etc.
– Un manque de mise à jour des plugins, composants et modules des CMS.
– Une utilisation de plugins non officiels.
– Une utilisation de formulaires sans système de sécurité (captcha).
– Choix de mots de passe trop simples (back-office et compte e-mail).
– Une faille de sécurité dans un script développé manuellement voire même un plugin ou thème payant.

Si votre site web a été piraté, il faut commencer par contacter votre webmaster pour qu’il prenne les mesures nécessaires à corriger les failles de sécurité et faire en sorte que le contenu de l’ensemble de l’espace web ne soit plus infecté.

Vous pouvez aller sur la page de diagnostic pour votre site via le bouton Pourquoi ce site a-t-il été bloqué.
Cette page vous annoncera le message suivant :
Si vous êtes le propriétaire de ce site Web, vous pouvez demander une analyse de votre site à l’aide des Outils Google pour les webmasters. Pour plus d’informations sur cette procédure, consultez le Centre d’aide Google pour les webmasters

Comme indiqué, il faut demander à votre webmaster de faire le nécessaire ou intervenir vous même, si vous avez les compétences nécessaires, en suivant la procédure ci-dessous.

1. Changer d’abord votre mot de passe FTP.
2. Vérifier que la machine depuis laquelle vous effectuez les mises à jour est bien désinfectée (parfois une simple logiciel malveillant peut très bien envoyer vos codes d’accès à une tierce personne).
3. Faire un scan complet des données par votre antivirus sur votre ordinateur en local.
4. Supprimer toutes vos données FTP sous le répertoire principal (www ou bien httpdocs)  et re-uploader votre site à nouveau après le scan.
5. Si votre site web est motorisé par un CMS tel que WordPress, Joomla .etc, veuillez mettre à jour le CMS ainsi que tous ses plugins et thèmes à la toute dernière version et désinstallez tous les plugins et thèmes non utilisés.
6. Une fois les étapes précédents réalisées, vous devez ajouter votre site sur Google en suivant cet article d’aide, puis passer à la demande de ré-examen de votre site web.

Demander le ré-examen de mon site web

Dès que votre site est ajouté sur la plateforme Google., accédez aux Outils Google pour les webmasters et sélectionnez votre nom de domaine dans la rubrique en haut.

Accédez ensuite à la section Sécurité et actions manuelles puis Problèmes de sécurité.

Si votre site est dommageable suivez les instructions. Dans le cas échéant, google affichera le message suivant.