Ce guide explique comment trouver votre numéro client (ID unique) depuis votre espace client.
Il faut commencer par aller sur votre interface client Magic Online ou Nuxit.
Une fois dessus, vous trouverez le numéro client dans le menu de gauche.
À quoi sert mon numéro client
Vous passez une commande, et, plus tard, vous recevez par mail, un numéro client à sept chiffres, qui figure également sur votre contrat, et sur vos factures.
Le numéro client est l’identifiant unique de votre compte chez nous. Il est très important puisqu’il permet de :
- Faciliter la prise en charge de votre demande lorsque vous contactez notre support technique.
- Faciliter la recherche de votre compte lorsque vous nous remontez vos demandes.
- Identifier votre compte client rapidement pour raccourcir le temps de traitement de votre requête.
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